15 Années d'expertises dans la gestion des solutions IT
De plus en plus de PME qui souhaitent se recentrer sur leur cœur de métier se posent la question de la pertinence d’un mode de fonctionnement en infogérance. Suivre l’évolution permanente des technologies, avoir les compétences requises pour les gérer et les pressions sur les coûts justifies l’externalisation.
Entreprise innovante à l’écoute permanente des évolutions du marché, nous proposons aujourd’hui une offre importante de services informatiques adaptés afin d’accompagner les clients dans leurs projets et de se positionner comme interlocuteur unique.
TSIFi, Un Partenaire Avec Des Valeurs : Excellence Et Compétences, Innovation Et Réactivité, Confiance Et Transparence.
Nos Services
Pack SI-Gérance
Pack Infogérance
Pack Support
Vente de matériel et logiciel
Installation et maintenance
Dépannage et hotline
Infrastructure IT
Messagerie d’entreprise
Sécurité / Sauvegarde / PRA
Création de site Internet
Formation IT
Pack Support Distant
-
Audit initiale de votre système d'information
-
Configuration logiciels et périphériques sur poste sous contrat
-
Assistance téléphonique illimitée
-
Prise de contrôle à distance des postes utilisateurs
-
Contrôle de la sécurité des postes utilisateurs
Pack Support standard
-
Audit initiale de votre système d'information
-
Configuration logiciels et périphériques sur poste sous contrat
-
Assistance téléphonique illimitée
-
Prise de contrôle à distance des postes utilisateurs
-
Contrôle de la sécurité des postes utilisateurs
-
Dépannages et déplacements sur site illimités pour postes indisponibles
Pack Infogérance
-
Audit initiale de votre système d'information
-
Configuration logiciels et périphériques sur poste sous contrat
-
Assistance téléphonique illimitée
-
Prise de contrôle à distance des postes utilisateurs
-
Contrôle de la sécurité des postes utilisateurs
-
Dépannages et déplacements sur site illimités pour postes indisponibles
-
Conseils et préconisations
-
Support sur l'infrastructure réseau
-
Administration des serveurs
Pack SI-Gérance
-
Audit initiale de votre système d'information
-
Configuration logiciels et périphériques sur poste sous contrat
-
Assistance téléphonique illimitée
-
Prise de contrôle à distance des postes utilisateurs
-
Contrôle de la sécurité des postes utilisateurs
-
Dépannages et déplacements sur site illimités pour postes indisponibles
-
Conseils et préconisations
-
Support sur l'infrastructure réseau
-
Administration des serveurs
-
Conseils et supervision des sauvegardes et du PRA
-
Interface avec vos fournisseurs et prestataires IT
-
Tarifs spécifiques pour prestations hors contrat
Notre Organisation
Ecoute, Analyse et Propositions
Structure à taille humaine, nous cultivons une relation de confiance et de transparence avec nos clients et les accompagnons en leur proposant des offres évolutives et adaptées à leurs besoins.
Réalisation et Contrôle
L'organisation de TOTEM repose sur un système technique centré sur le service et la qualité afin de maintenir un haut niveau de satisfaction des clients.
Suivi et Support
Nous proposons un suivi personnalisé à nos clients. Une assistance téléphonique illimitée avec prise de contrôle à distance des postes si besoin. Une équipe disponible de 9H à 18H.